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“我们要积极践行新时代‘枫桥经验’,围绕矛盾纠纷化解的难点和堵点,整合法律服务的人才、科技、平台资源,为群众提供良好的法治服务,创造最大的法治服务‘公约数’。”在田家司法所,搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载司法局副局长彭才兵正在与田家镇公共法律服务工作站的工作人员分享交流新时代“枫桥经验”的做法和成果。
和睦的邻里关系,是社会和谐的基础。近年来,搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载聚焦群众急难愁盼问题,坚持和发展新时代“枫桥经验”,零距离服务群众、多渠道化解矛盾,将主题教育成果转化为为民办实事、解难题的生动实践,探索人民调解工作的“最优解”,打造基层治理共建共享新格局。
“我们是田家镇人民调解委员会,对刘某军修入户路跟刘某文置换土地问题,今天双方坐到一起协商,请如实回答,提出自己的实际诉求。”
今年9月,田家镇村民刘某军因修入户路需置换土地,与另一村民刘某文发生矛盾纠纷,向田家镇公共法律服务工作站提交了调解申请书。该工作站调解员经过走访、询问,认真了解了事情原委,本着公平公正的原则,对当事双方进行了调解,并达成调解协议,化解了这一矛盾,刘某军的入户路成功修建。
“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,就地化解。”田家镇人民调解工作的落实正是践行“枫桥经验”的生动实践和重要一环,抓好阵地建设,则是将矛盾纠纷就地化解的关键。
当前,搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载整合法律服务资源,逐步规范化、标准化建设完善了“区、镇、村”三级调解平台,即1个区级公共法律服务中心、17个镇级公共法律服务工作站和277个村级公共法律服务工作室,有针对性地开展矛盾纠纷排查化解工作,把非诉讼纠纷调解机制挺在前面,筑起化解社会矛盾纠纷的坚实防线。
据了解,搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载已成功创建市级“枫桥式”司法所9个,以矛盾纠纷“大起底大排查大化解”工作为抓手,开展矛盾纠纷排查9031次,受理各类纠纷案件947件,调解成功932件,调解成功率98.4%
提供人才支持,多元联动化解纠纷
交通调解、教体调解、民政调解……在搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载矛盾纠纷多元化解协调中心,来自全区各个部门的专业调解员入驻其中,忙碌地工作着。他们主要针对各自职能范围内的矛盾纠纷为老百姓进行答疑解惑、分类调解。在这里,申请人可以更加精准、高效地解决一些涉及专业领域、专业部门的问题,充分实现了“一站式受理”。
而在离矛盾纠纷多元化解协调中心不远处,还有着一间在搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载颇有名气的调解工作室——雷昌根调解工作室。2017年9月,雷昌根从搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载法院高梁法庭退休,被邀请返聘至法院担任人民调解员。“我今年66岁了,还有两位同事一个61岁,一个67岁,我们都是返聘来的,想发挥自己的作用,多化解一些矛盾。”雷昌根说道。
解决矛盾纠纷,人才是关键。一直以来,搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载都非常注重全方位、多领域法律人才的储备和培养。在搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载法律人才队伍中,除了有像雷昌根这样退休返聘的老法官外,还有老警察、律师、法律服务工作者、专职人民调解员、法律明白人等2000余人,参与到公共法律服务当中,成为了提升基层治理法治化水平的重要力量。
加强科技赋能,“互联网+调解”高效便民
“如果被告能够及时把本金还给我,之前的利息就不计算了。”
“我现在确实经济困难,明年春节前,我想办法还。”“先还一部分,双方都各让一步,退一步海阔天空……”
近日,在搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载矛盾纠纷多元化解协调中心的互联网调解室内正在进行着一场搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载民间借贷纠纷的线上调解工作。
十年前,被告余某萍向原告刘某勇借款40000元整,还款期限届满后,已归还20600元,尚欠19400元。十年来,刘某勇多次催还无果,遂将余某萍起诉至搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载人民法院。为了妥善化解矛盾,在征得双方当事人同意后,搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载矛盾纠纷多元化解协调中心依法进行诉前调解。但被告余某萍现在江西务工,如果采用传统现场调解方式,沟通协调困难,并且对于当事人来说非常奔波不便,于是调解员雷昌根便建议双方通过互联网调解室的“人民法院调解平台”进行线上调解。调解过程中,调解员晓之以理、动之以情,在其中帮助沟通与协商。历时25分钟,最终促成双方达成一致意见,并在线签署了调解协议,至此这起长达十年的民间借贷纠纷终于画下了句点。
这场线上调解便是科技赋能化解矛盾纠纷的一个缩影,如今,老百姓大多在外工作,分散到了全国各地,如果每个人遇到矛盾纠纷都要回法院打官司,就会非常麻烦。但如果通过互联网调解,在线登录调解平台后,调解员和当事人通过远程视频会议,便可以实现网上的“面对面”调解,解决问题,大大减少了当事人的时间成本和交通开销,高效便捷地做到案结事了。
今年以来,搜狐体育直播_足球彩票-app官方下载坚持和发展新时代“枫桥经验”,在全市率先推行“互联网+调解”,累计在线调解各类纠纷近80件,调解成功率达80%,最短耗时仅15分钟,把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
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